FDE · Forward Deployed Engineer
行业落地专家
不坐在总部写方案，常驻在客户现场。每位 FDE 负责一个行业， 页面上给出该行业的典型场景、进场之后的部署顺序，以及一个可以连续追问的数字分身。
同一个智能体，装在汽车零部件厂和装在连锁药店，做法完全不同。
数据从哪来、谁是真正的使用者、第一版该做减法还是加法， 这些判断只能由在那个行业待过的人来下。按行业分工是我们能想到的唯一可靠做法。
FDE 的工作从跟一个完整班次或一条完整流程开始，不从流程文档开始。 文档写的是应该怎么做，现场跑的是实际怎么做。
每位 FDE 的页面包含
- 典型场景：已经在客户现场跑过的三类
- 部署逻辑：进场之后的四个步骤
- 咨询台：可连续追问并导出纪要
- 工单入口：纪要一键转成线下对接
五位 FDE
按行业分工，各管一摊
工作方式
行业不同，这四条是一样的
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先到现场看人怎么干活
记录每个岗位真实的操作顺序、手写了哪些表、哪几步在等别人。这一周不可压缩。
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第一版只做减法
先替使用者省掉一件现在必须做的事。省下来的时间被感知到，后面才谈得上新增功能。
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单点跑通再铺开
选痛感强、影响面小的点做试点，两三周内出结果，让一线的人先信这件事。
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交付前带出一个人
规则调整、阈值修改这些日常操作，客户方得有人能独立做，否则半年后这套东西就废了。
关于这一版的资料：五位 FDE 的姓名与场景描述目前是
占位示例，照片来自 Unsplash 免费图库，不是本人。
真实团队名单确定后替换 tools/people.py 与同名照片即可。